宇都宮市在住のご家族からのご相談でした。
認知症と診断されて数年が経ち、最近は外出への不安が強くなっていました。
「仕事を休めない。でも一人で通院させるのは不安で…」
病院の待ち時間が長くなると落ち着かなくなり、以前は診察前に帰ってしまうこともあったそうです。
当日は看護師が同行し、
・受付や問診のサポート
・待ち時間の声かけと体調確認
・不安が強くなったときの環境調整
を行いました。
診察も無事に終わり、帰り道には
「今日は大丈夫だった」と穏やかな表情。
ご本人の表情を見て、ご家族もほっとされたそうです。
後日、ご家族から
「安心して仕事ができました。今まで、付き添えない自分を責めていましたが、あの日、初めて“人を頼っていいんだ”と思えました」
うれしいお言葉をいただきました。